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entregas / prazos / fretes
as entregas são feitas por Correios através dos serviços de PAC ou Sedex, por isso os prazos e valores do frete são estabelecidos pelos próprios Correios e calculados através do CEP informado na página do carrinho de compras.
nossa produção é on demand, ou seja, quando você compra um produto a gente corre fazer, daí chega fresquinho até você.
fazemos em até 5 dias após o pagamento e enviamos por Correio/retirada no metrô.
retirar: frete grátis!
não temos loja física, mas você pode retirar sua encomenda na estação República do metrô.
trocas / devoluções
tentamos deixar tudo do jeito que você sempre sonhou, então se der algum problema manda um e-mail para canseideserceci@gmail.com
aí conversamos a melhor forma de solucionar seu problema =]
caso ocorram defeitos de produção ou erro da CSC no envio do produto comprado, as despesas de envio do produto para troca ou devolução ficam por nossa conta (e precisamos daquele tempo para fazer o novo produto).
MAS... caso seja identificado que o defeito foi causado por mau uso, o produto será devolvido ao cliente.
cancelamentos
caso queira cancelar uma compra aprovada antes de receber o produto, envie imediatamente um e-mail para canseideserceci@gmail.com para que possamos solicitar o cancelamento da compra no PagSeguro.
é importante entrar em contato o quanto antes pois, se o pedido já tiver sido despachado, infelizmente não será possível cancelar.
segurança / privacidade
garantimos ao usuário deste site o sigilo de todos os dados fornecidos e nos comprometemos a não armazenar ou fornecer seu e-mail ou dados pessoais para terceiros.
todos os dados de pagamento são transmitidos diretamente para o PagSeguro, nenhuma informação de seu cartão de crédito é armazenada pela CSC.
não nos responsabilizamos por eventuais erros técnicos do meio de pagamento ou problemas com seu banco ou administrador do seu cartão de crédito.
é de responsabilidade do cliente verificar que a compra seja efetuada através de um equipamento e conexão seguras, pois não nos responsabilizamos por eventuais danos decorrentes de ataques de vírus ou invasões :/
cadastro
o cadastro é necessário para a realização de compras neste site. desde já, fica acordado que os dados pessoais fornecidos no cadastro eletrônico são verdadeiros e próprios, e que você responderá por todos os prejuízos e/ou perdas que a falsidade das informações possa implicar.
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